义大利「疯子披萨店」老板拍影片向台湾游客道歉。(本报合成,撷取自Pizza Dal Pazzo/IG)
义大利托斯卡尼「疯子披萨店」老板因不满16名台湾旅客仅点5份披萨、3杯啤酒,怒拍影片公开羞辱,事件随后在义大利与台湾社群全面延烧。如今一名在台湾任教的义大利家教老师指出,这起争议已被义大利各大媒体广泛报导,更被视为「严重种族歧视事件」,当地舆论更分成两派。
这名义大利老师在脸书粉专「义大利文」透露,这起事件已经被义大利地方与国家媒体广泛报导,更直言披萨店发生的严重种族歧视事件,已演变成国际性案件,甚至传播到台湾,并被广泛转载。
他在社群媒体浏览义大利读者对这则新闻的评论后,发现意见呈现两极化,一半网友站在店家立场,认为顾客表现得像吝啬鬼或贪小便宜的人;另一半则为台湾旅客抱不平,认为餐厅老板不应该拍摄影片并侮辱他们。
他分析这次风波其实「双方都有问题」。顾客方面,16位顾客占用16个座位,却只点了5道菜/披萨和3杯啤酒,确实会给餐厅带来经济损失,并占用许多本来可以服务给其他顾客的座位,导致这些顾客不得不去寻找其他餐厅,「不妨设想一下,16位外国游客来到台湾,进入一家牛肉面餐厅,却只点了5碗,并占用了许多座位,这只需要一点常识。」
至于店家部分,他直指餐厅老板拍影片并侮辱顾客,还将其发布到社群网路上也是错误的,因为顾客是外国人,他们可能不了解义大利人在餐厅和披萨店的用餐习惯和文化。餐厅老板本可向顾客解释不便之处,并提出每人至少低消10欧元,让他们自由点餐,「这样一来,餐厅老板和顾客都会满意,事件也就不会发生了。」
来源:自由时报
