微软披露最易受AI冲击的40个职业

该报告对各类职业进行了排序，指出翻译、历史学家和作家都属于AI适用性评分最高的岗位，这意味着这些工作的任务与AI当前的能力高度契合。客服和销售代表（在美国约有500万个相关岗位）同样将不得不面对AI的竞争。

研究人员写道，总体来看，最容易受到AI冲击的是知识型工作，例如在办公室从事计算机、数学或行政事务的人群。销售岗位也排名靠前，因为这类工作往往涉及信息的传递与解释。

微软强调，高AI适用性并不自动意味着这些岗位必然会被AI取代。但这份职业清单仍迅速在网络上传播开来，许多从业者认为清单中列出了“风险最高”的职业。与之呼应的是，IBM等公司已冻结数千个原本计划新增的岗位，并预计这些职位将在未来五年被AI接管；与此同时，Indeed表示，英国毕业生正面临自2018年以来最严峻的就业市场，因为雇主暂停招聘、转而利用AI降低成本。

当然，也有一些工作几乎不受AI影响，例如：挖泥船操作员、桥梁与船闸管理员、水处理厂及系统操作员。这些岗位由于高度依赖现场设备操作，几乎不存在被生成式AI替代的风险。

尽管如此，英伟达（Nvidia）首席执行官黄仁勋等商业领袖仍指出，没有任何工作能完全避开AI的影响，最明智的做法是主动拥抱它。

黄仁勋在2025年米尔肯研究所（Milken Institute）全球大会上表示：“每一份工作都会受到影响，而且会立刻受到影响，这一点毋庸置疑。你不会被AI夺走工作，但你会被那些会使用AI的人夺走工作。”

在AI掀起的就业革命中，学历无法让你幸免

许多短期内最可能被AI颠覆的职业，比如政治学家、记者和管理分析师，通常都需要四年制本科学历才能入行。研究人员指出，学历曾被视为职业发展的可靠保障，如今已不再是抵御时代变化的护身符。

研究人员写道：“从教育要求来看，我们发现，要求本科学位的职业，其AI适用性反而高于教育门槛更低的职业。”他们分析了20万条Copilot用户的真实对话，并将AI的表现与各类职业数据进行了交叉比对。

另一方面，有一些职业路径受AI的冲击较低，且需求正在持续增长，其中尤为突出的是医疗健康领域。根据美国劳工统计局（U.S. Bureau of Labor）的数据，未来十年，家庭健康护理和个人护理助理行业预计将是新增就业岗位数量最多的行业之一。

与此同时，研究人员也承认，他们的研究无法涵盖AI革命的全部影响范围，而且未来的自动化并不只来自生成式技术。他们写道：“我们的评估仅限于大语言模型；AI的其他应用形式，完全可能影响那些涉及设备操作与监控的职业，例如卡车驾驶。”

微软高级研究员基兰·汤姆林森在接受《财富》杂志采访时表示，这项研究的重点在于指出AI可能如何改变工作的完成方式，而非夺走或取代工作岗位。

汤姆林森表示：“我们的研究显示，AI能够支持大量任务，尤其是涉及研究、写作和沟通的工作，但这并不意味着它能完全胜任任何一个单一职业。随着AI采用速度加快，我们必须持续研究并更好地理解其社会与经济影响。”

Z世代押注教育行业，前景可能未必光鲜

在目睹过去几年科技行业此起彼伏的裁员之后，许多Z世代开始转向看似更稳定的领域，比如教育。

去年，教育行业成为英国应届毕业生中增长最快的就业领域，也是美国毕业生的热门选择。尽管这一职业通常意味着更好的工作与生活平衡以及可观的福利待遇，但AI能够胜任部分教学任务，可能带来新的压力。报告特别指出，农业与家庭管理教育者，以及高校经济学、商科和图书馆学教师，都是AI适用性相对较高的岗位。

尽管学校不太可能大规模启用AI教师，但报告的研究结果凸显出一个现实：这项技术可能以极快的速度重塑教育行业以及许多其他职业。

受生成式AI影响最小的十大职业

1. 挖泥船操作员

2. 桥梁与船闸管理员

3. 水处理厂及系统操作员

4. 铸造模具与型芯制造工

5. 铁路铺轨与维护设备操作员

6. 打桩机操作员

7. 地板打磨与修整工

8. 护理员

9. 摩托艇操作员

10. 伐木设备操作员

受生成式AI影响最大的40个职业

1. 口译员与笔译员

2. 历史学家

3. 乘务人员

4. 服务类销售代表

5. 作家与作者

6. 客户服务代表

7. 数控（CNC）机床程序员

8. 电话接线员

9. 售票员与旅行服务文员

10. 广播主持人与电台DJ

11. 证券经纪文员

12. 农业与家庭管理教育者

13. 电话营销员

14. 礼宾员

15. 政治学家

16. 新闻分析师、记者

17. 数学家

18. 技术写作人员

19. 校对员与文字标注员

20. 接待员

21. 编辑

22. 高校商科教师

23. 公共关系专员

24. 产品演示与推广人员

25. 广告销售代理

26. 新账务文员

27. 统计助理

28. 柜台与租赁服务文员

29. 数据科学家

30. 个人理财顾问

31. 档案管理员

32. 高校经济学教师

33. 网站开发人员

34. 管理分析师

35. 地理学家

36. 模特

37. 市场研究分析师

38. 公共安全通信调度员

39. 总机接线员

40. 高校图书馆学教师