胖东来重大失误

说明称，此次出现的情况是在设计方面的重大失误。胖东来集团公司商品委员会商议决定：第一批次生产的新包装DL饮用天然矿泉水于5月31日销售完毕后停止销售。

在胖东来发布暂停销售的公告评论区，有网友晒出一款名为“莲城偲泉”的矿泉水产品，其包装也有胖东来全新包装矿泉水类似的纹路，品牌为“谷美新大新”。

根据目前的售价显示，目前销售的采用“天使之翼”设计的全新包装DL饮用天然矿泉水，单瓶360ml的售价为1.3元，相较于之前老包装的单价上涨了0.1元。

5月7日，许昌市胖东来超市有限公司发布DL饮用天然矿泉水包装升级说明，称本次全新包装由法国Dragon Rouge（卓更）团队设计，融合胖东来“自由·爱”的文化理念，以“天使之翼”为核心视觉元素。计划于5月9日上架销售。

不过，5月9日，中国商标网显示，多件“谷美新大新”已由许昌谷美商贸有限公司注册成功，包括涵盖矿泉水产品的第67368553号“谷美新大新”商标，专用权期限为2023年5月7日至2033年5月6日。

多年来，胖东来在大陆零售业被不少消费者视为“口碑标杆”。从商品选品、售后服务到价格管理，胖东来一直以对品质的重视着称。然而其新产品上市短短20多天，便官宣全面停售、重新设计包装，并将此次事件定性为设计方面的重大失误。引起市场关注和讨论。

博主“群书治要”的文章指，这一决策背后暴露的问题，远比包装撞款更值得深思：当食品企业把包装创新置于品质打磨之上，把视觉营销置于产品内核之前，本质上就是丢掉了行业初心。食品行业亘古不变的真理，永远是“品质为王”。包装的意义，是承载产品、保护品质、辅助流通，而非成为产品的核心卖点与竞争壁垒。一款水质普通、口感平庸的矿泉水，即便包装设计再精致、创意再新颖、颜值再出众，也终究是徒有其表；反之，真正的好水，即便包装简约朴素，也能凭借过硬的品质收获长久的市场认可。

文章认为，问题的关键在于，企业的资源分配、研发重心出现了严重偏移。大量成本耗费在外观设计，最终因设计失误全盘作废，不仅造成企业资源浪费，更让消费者看到了品牌经营重心的错位。

在整个食品饮料行业，胖东来此次的失误并非个例。近年来，伴随社交媒体兴起和年轻消费群体崛起，食品饮料市场逐渐进入“颜值经济”时代。从茶饮品牌的限定杯身、零食产品的联名包装，到矿泉水企业推出创意瓶型，包装设计已成为品牌竞争的重要组成部分。

“群书治要”认为，这是行业浮躁风气的缩影。食品行业的竞争，终极赛道永远是品质与信任。精致的包装只能吸引一时的眼球，过硬的品质才能留住长久的人心。摒弃本末倒置的浮躁内卷，坚守品质为本的行业底线，把资源用在实处、把初心落在细节，才是所有食品企业行稳致远的唯一正道。