五星酒店中文版要求吸烟付3千清洁费 英文版仅1千

9月24日，有网友发视频称，湖北省武汉市的威斯汀酒店的吸烟条例存在两套标准，中文版表述如果吸烟要收取清洁费人民币3000元，但英文版显示收取人民币1000元，质疑酒店“搞歧视”。此事引发关注。



该网友发布的图片显示，中文页面显示，“呼吸威斯汀，无烟环境保证每位宾客都拥有清新、舒畅的住宿体验。若在房内吸烟，须支付3000元清洁费。”而英文页面的文字，翻译后则显示，宾客若在房内吸烟，须支付1000元清洁费。其中，1000的前面明确了是“RMB”。

该网友发布的文字，带上了“威斯汀酒店”、“武汉”等话题。



潇湘晨报记者检索发现，武汉市有武汉富力威斯汀酒店和武汉汉阳威斯汀酒店，均属于五星级酒店。

9月25日，潇湘晨报记者联系到武汉富力威斯汀酒店的一名工作人员，她解释，已经在核实上述情况，“可能是在修改中文和英文版本的时候，没有修改正确。”

“之前没有扣过这个钱。”该工作人员解释，酒店是无烟酒店，如果有客人抽烟，第一时间会进行警告和劝阻。酒店有抽烟的地点，工作人员会建议客人在后花园区或者酒店室外抽烟。



武汉汉阳威斯汀酒店的工作人员告诉潇湘晨报记者，“是印刷错误，已经全部撤下来，正在修正印刷中。”

此外，该工作人员解释，如果客人在房间抽烟，烫破了枕头等物品，会由供应商提供商品价格，由客人支付。如果仅是房间存在烟味，工作人员会进行通风除味，不会收取费用。“房间是不能吸烟的，如果客人要住可以吸烟的房间，建议住别家酒店。”