中国女奥客怒泼咖啡、砸店员！马来西亚知名咖啡品牌急回应

马来西亚咖啡店员遭中国女子泼咖啡、怒骂。（本报合成，撷取自TikTok）

马来西亚连锁咖啡品牌 ZUS COFFEE 近日爆出激烈冲突事件，一名中国籍女子疑因不满制作速度过慢，在店内情绪失控，不仅大声咆哮店员，还当场泼倒咖啡并将杯子砸向对方，画面曝光后引发全网哗然。

综合外媒报导，事件发生于本月9日，该名女子在等候饮品时突然怒斥店员「我在这里消费，为什么要我出去？」随后便将桌上咖啡泼向店员，甚至直接掷出杯子，遭攻击的女员工也反手将杯子扔回，双方一度爆发肢体冲突。影片 显示，女子边怒骂脏话边挥舞柜台物品砸向对方，场面极度混乱。

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画面迅速在社群平台疯传，众多网友痛批该名顾客「中国人出国就是在丢自己国家的脸」、「不是针对中国人，偏偏这种的都刚好是中国人」、「如果是我的家人被这样对待，我真的会很伤心」，也力挺被泼的女店员，要求公司公开表态，并扬言若处罚涉事员工的话，将发起抵制。

「ZUS COFFEE」随后于10日发表声明表示，已在事发后主动了解情况，并为受害店员提供心理与工作支援。公司强调：「在服务业前线工作从来都不容易，事情不应该发展到这样的地步。」同时呼吁外界尊重当事人隐私，勿再散播影片或不实谣言。业者也澄清，该名女员工并未遭解雇，正休养恢复中。

来源：自由时报